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TCL净水器CRO521A-5营销模式误导老客户

本人在2020年8月5日中午接到接到TCL客服电话,电话说之前我买过他们的TCL电视,现在TCL为了回馈老客户邀请参加他们晚上七点的一个活动。当时下午忙也忘了这事儿。后来下午5点左右又接到此号码的电话(此号码目前已打不通),由于确实自己曾经是老客户,又出于对品牌的信任,前往参加。会议地点海南省屯昌县康英大酒店4楼。7点开始会议,到达现场,通过抽奖活动,部分消费者确实得到一些生活物品,不过大多经查是三无产品,安全性无法保证,而且号称赠送的旅游券也是假的,根本无法使用,期间也对作为活动赠品的海尔空气净化器进行现场演示。然而是为了推销型号TCL-CRO501AZ-5净水器,推销的过程中还故意搞什么虚假实验。回到净水器本身,本以为是TCL大品牌,并没有注意净水器的真伪。但我发现这个产品的制造公司TCL家用电器(中山)有限公司,由此产生对净水器本身的怀疑。活动会上说没上市,但是有TCL官网的截图,价格为5999,后来我在全网(包括官网)进行搜索,均无法找到TCL净水机和海尔空气净化器的相关型号的真实有效信息,通过两样机器型号与网上在售新型号进行对比,基本判定为老旧型号,京东自营店和天猫商城均显示下架。付款是先现金100元得到购买权限,然后用卡3780元,共计3880元,最后付款后也没有开发票,就一张销售单,目前货还没收到,赠品已在手,随时可以退还给他们。当然在平台也发现诸如此类的许多投诉案例,相信也没有必要再详细说明下去,本人的目的是退款,维护自身消费者合法权益,望协助处理,感激不尽!

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